Merk je dat je na een verloren avond meteen wilt terugwinnen wat weg is, of dat je vaker stort dan je van plan was, dan kun je vandaag nog gratis en anoniem met iemand praten via OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) op 0800 24 000 22, dag en nacht. Wil je helemaal stoppen, dan kun je jezelf met Cruks voor minimaal 6 maanden laten uitsluiten bij alle gokbedrijven met een Nederlandse vergunning, online en in speelhallen en casino’s.
Wat zijn de signalen van gokverslaving?
OpenOverGokken, het voorlichtingsplatform van de Kansspelautoriteit (KSA), noemt onder meer deze signalen:
- je verliest meer geld dan je kunt missen, je spaargeld raakt op of je krijgt schulden;
- je blijft spelen om verloren geld terug te winnen, en verliest daardoor vaak nog meer;
- je gokt stiekem of liegt om aan geld te komen;
- je hebt ruzie met je partner, familie of vrienden over gokken;
- je slaapt slecht, piekert over geld of voelt je somber en gespannen;
- je kunt je minder goed concentreren op werk of studie.
Herken je een of twee van deze punten, doe dan de zelftest op openovergokken.nl.
Welke stortingslimieten gelden sinds 1 oktober 2024?
Bij een legaal online casino stel je eerst grenzen voor je speelgedrag in voordat je mag spelen (Wet op de kansspelen, artikel 31k), en sinds 1 oktober 2024 gelden daarbovenop deze regels.
| Regel | 24 jaar en ouder | 18 tot 24 jaar |
|---|---|---|
| Stortingslimiet waarvoor je eerst contact moet hebben met het casino | boven €350 per maand | boven €150 per maand |
| Casino moet controleren of je het verlies financieel kunt dragen | boven €700 per maand | boven €300 per maand |
| Pop-up met uitleg over je speelgedrag en speeltijd | elke 30 minuten | elke 30 minuten |
| Melding over je limiet | bij meer dan 50% van je stortings- of tijdslimiet | bij meer dan 50% van je stortings- of tijdslimiet |
| Tijdslimiet bereikt | je wordt direct uitgelogd | je wordt direct uitgelogd |
Bron: Rijksoverheid, nieuwsbericht “Maatregelen voor bewuster speelgedrag en betere bescherming spelers van kansspelen gaan 1 oktober 2024 in”, juni 2024
In het gesprek over een hogere limiet moet een getrainde medewerker je wijzen op de risico’s, op hulp en op een gokstop in Cruks, en je stelt je limieten in op een neutraal scherm zonder vooraf ingevulde bedragen of reclame. Wij zouden de limiet altijd lager zetten dan het bedrag waarvan je denkt dat het nog net kan, omdat je hem later wel kunt verhogen maar niet terug kunt halen wat je al hebt verloren.
Goed om te weten: het kabinet heeft op 12 juni 2026 plannen gepresenteerd voor een verbod op reclame en bonussen voor online gokken, een overkoepelende stortingslimiet met een draagkrachttoets (een controle of je een hogere limiet kunt betalen) en een betere Cruks. Dit zijn plannen, want de staatssecretaris moet ze nog uitwerken in een wetsvoorstel, dus voorlopig gelden de regels in de tabel hierboven.
Cruks inschrijven: hoe werkt dat?
Cruks staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, dus een lijst van spelers die een gokstop hebben genomen. Met een inschrijving kun je niet meer spelen op goksites en niet meer binnen in speelhallen en casino’s met een Nederlandse vergunning. Volgens de KSA werkt Cruks inschrijven zo:
- Ga naar cruksregister.nl en kies of je de gokstop neemt via DigiD of via een papieren formulier dat je print, invult en opstuurt.
- Vul je achternaam, geboortedatum en andere gegevens precies zo in als op je paspoort of identiteitskaart, inclusief hoofdletters, want alleen als alle gegevens kloppen, kan de inschrijving doorgaan.
- Kies hoelang de gokstop duurt, van 6 maanden tot 99 jaar.
- Met DigiD gaat je gokstop direct in, en met het papieren formulier start hij na een paar dagen, waarna je een bevestiging op je adres krijgt.
- Heb je meer dan één nationaliteit, zet dan al je nationaliteiten in Cruks via “mijn gokstop”, zodat je ook met een ander paspoort niet kunt spelen.
Aan het einde van de periode stopt de gokstop automatisch, zonder bericht, en dan wist Cruks ook je gegevens. Je kunt de gokstop verlengen, en opzeggen kan pas als de eerste 6 maanden voorbij zijn, met daarna nog 8 dagen bedenktijd. Familie, een werkgever, een curator of een bewindvoerder kan de KSA ook vragen om iemand in te schrijven als andere hulp niet werkt, en de speler krijgt dan meerdere berichten en de kans om bezwaar te maken.
Let op: een gokstop duurt minimaal 6 maanden en de KSA kan hem niet eerder beëindigen, ook niet als je spijt hebt of per ongeluk iets verkeerd hebt ingevuld. Sites die reclame maken met “casino zonder Cruks” hebben geen Nederlandse vergunning, dus daar gelden de regels voor limieten en uitsluiting niet en kan de KSA je niet helpen. CasinoWijzer vermeldt zulke sites nooit.
Waar krijg je hulp bij gokproblemen?
Volgens OpenOverGokken is een zware behandeling in een kliniek meestal niet nodig als je op tijd hulp zoekt, en deze organisaties kun je zonder verwijzing bereiken:
| Hulp | Contact | Bereikbaar | Kosten |
|---|---|---|---|
| OpenOverGokken (voorheen Loket Kansspel) | Bellen: 0800 24 000 22; chat en WhatsApp via openovergokken.nl/hulplijnen | Bellen dag en nacht; chat en WhatsApp van 8.00 tot 0.00 uur | Gratis en anoniem |
| AGOG (zelfhulp door ervaringsdeskundigen) | Bellen: 0800 22 777 22; e-mail: [email protected]; agog.nl | In principe van 9.00 uur tot middernacht, anders spreek je een bericht in en word je teruggebeld | Bellen is gratis, deelnemen aan een groep kost volgens AGOG vrijwel niets |
| Kansspelautoriteit, informatielijn (vragen over Cruks) | Bellen: 070 302 13 00, keuze 1 | Werkdagen van 9.00 tot 13.00 uur | Normaal belltarief |
Bron: OpenOverGokken, Hulplijnen; AGOG, Contact; Kansspelautoriteit, Neem een gokstop met Cruks; geraadpleegd oktober 2026
Voor behandeling kun je bij je huisarts terecht, die je kan doorverwijzen naar de verslavingszorg. Er zijn ook online behandelingen waarvoor je geen verwijzing nodig hebt, en de Hulpzoeker van OpenOverGokken laat per soort hulp zien wat er bij jou in de buurt is. Maak je je zorgen om je partner, kind of een vriend, dan kun je ook als naaste bellen met OpenOverGokken, en AGOG heeft aparte groepen voor de omgeving van een gokker.
Vanaf welke leeftijd mag je gokken, en waarom schrijven wij voor 24+?
Een legaal online casino mag je pas inschrijven als vaststaat dat je 18 jaar of ouder bent (Wet op de kansspelen, artikel 31k). Voor reclame geldt sinds 1 juli 2023 een strengere grens: gerichte reclame voor online gokken mag alleen als het casino kan aantonen dat minstens 95% van het bereikte publiek 24 jaar of ouder is (Besluit ongerichte reclame kansspelen op afstand, Staatsblad 2023, 120). De overheid koos daarvoor omdat jongeren van 18 tot 24 jaar volgens de KSA oververtegenwoordigd zijn onder Nederlanders met een online spelersaccount. Daarom schrijft CasinoWijzer voor lezers van 24 jaar en ouder.
Veelgestelde vragen over verantwoord spelen en Cruks
Is Loket Kansspel hetzelfde als OpenOverGokken?
Ja. De KSA noemt OpenOverGokken op haar eigen site “voorheen Loket Kansspel”, en loketkansspel.nl stuurt je nu door naar openovergokken.nl. Het gratis telefoonnummer 0800 24 000 22 is hetzelfde gebleven.
Kun je een Cruks-inschrijving eerder stoppen?
Niet in de eerste 6 maanden. Daarna kun je opzeggen, en dan krijg je eerst 8 dagen bedenktijd voordat de opzegging definitief is. Alleen bij uitzonderingen, zoals misbruik van je DigiD, kun je bezwaar maken tegen de inschrijving zelf.
Kun je iemand anders laten inschrijven in Cruks?
Ja, als familielid, vriend, werkgever, curator of bewindvoerder kun je de KSA vragen om een speler in te schrijven als andere hulp niet werkt. De KSA beslist daarover, en de speler krijgt berichten en de kans om bezwaar te maken.
Wat gebeurt er als je je stortingslimiet wilt verhogen?
Wil je boven €350 per maand storten (€150 als je jonger bent dan 24), dan moet je eerst contact hebben met het casino, en een medewerker moet je wijzen op de risico’s en op hulp. Boven €700 per maand (€300 onder de 24) moet het casino ook controleren of je het verlies kunt dragen.