Zie je bij een casino een 8,1 staan, dan wil je weten waar dat cijfer vandaan komt en of een casino zich misschien hoger op de lijst kan kopen. Het antwoord is dat de CasinoWijzer-score een gewogen gemiddelde is van zeven onderdelen, dat we daarvoor alleen openbare informatie gebruiken en dat een casino zonder vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA) nooit een score krijgt, omdat het niet op CasinoWijzer komt.
Hoe wordt de CasinoWijzer-score berekend?
Elk casino krijgt per onderdeel een cijfer van 0 tot 10. Daarna tellen we die cijfers op volgens een vaste weging, dus een onderdeel dat zwaarder weegt, telt meer mee in het eindcijfer. Een casino dat een 9 haalt voor vergunning en veiligheid en een 5 voor klantenservice, ziet die 9 vijf keer zo zwaar meetellen als die 5, omdat het eerste onderdeel 25% weegt en het tweede 5%.
| Onderdeel | Gewicht | Wat wij controleren |
|---|---|---|
| Vergunning en veiligheid | 25% | Staat het bedrijf in de Kansspelwijzer van de KSA, wat is het vergunningnummer, van wanneer tot wanneer is de vergunning geldig, vallen de merknaam en de website onder die vergunning, en heeft de KSA een boete of ander besluit over dit bedrijf gepubliceerd. |
| Uitbetalingen en betaalmethoden | 20% | Welke methoden je kunt gebruiken om te storten en op te nemen (zoals iDEAL en bankoverschrijving), welke minimum- en maximumbedragen en kosten gelden, en welke verwerkingstijd het casino zelf opgeeft. |
| Spelaanbod | 15% | Welke soorten spellen er zijn (gokkasten, tafelspellen, live casino), van welke spelmakers, en of het uitbetalingspercentage (RTP, dus het deel van de inzet dat op lange termijn terugvloeit naar spelers) bij de spellen te vinden is. |
| Bonusvoorwaarden | 15% | De rondspeelvoorwaarden, dus hoe vaak je de bonus moet inzetten voordat je hem kunt opnemen, de termijn waarbinnen dat moet, de maximale inzet per ronde, uitgesloten spellen en een eventuele grens aan wat je kunt winnen. |
| Hulpmiddelen voor verantwoord spelen | 10% | Of je zelf een stortingslimiet, speeltijdlimiet en pauze kunt instellen, hoe snel je die instellingen vindt, en of het casino duidelijk naar Cruks en hulp verwijst. |
| Mobiel en gebruiksgemak | 10% | Of er een app voor iOS of Android is of alleen een mobiele site, en of je limieten, opnames en voorwaarden ook op je telefoon kunt vinden en aanpassen. |
| Klantenservice | 5% | Welke kanalen er zijn (chat, e-mail, telefoon), welke openingstijden het casino opgeeft, of er hulp in het Nederlands is en hoe de klachtenprocedure werkt. |
Bron: CasinoWijzer-scoremethode, oktober 2026; vergunninggegevens uit de Kansspelwijzer van de Kansspelautoriteit
Bij bonusvoorwaarden kijken we naar de regels en niet naar de hoogte van het bedrag, omdat een grote bonus met strenge rondspeelvoorwaarden je in de praktijk minder oplevert dan een kleine bonus die je makkelijk vrijspeelt. Wij zouden bij twijfel altijd eerst de voorwaarden lezen en pas daarna naar het bedrag kijken.
Waar halen jullie de informatie vandaan?
We gebruiken alleen bronnen die iedereen kan openen: de Kansspelwijzer van de KSA, de algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden van het casino, de betaalpagina’s en de helppagina’s over limieten en klantenservice. We openen geen account, storten geen geld en spelen niet bij de casino’s die we beoordelen, en we schrijven ook nergens dat we dat wel hebben gedaan. Staat iets niet in openbare informatie, dan vullen we het niet zelf in, en dat kan betekenen dat een casino op dat punt een lager cijfer krijgt.
Waarom staan casino’s zonder KSA-vergunning niet op CasinoWijzer?
Een casino met een Nederlandse vergunning moet volgens de Wet op de kansspelen (artikel 31k) je identiteit vaststellen, controleren dat je 18 jaar of ouder bent, nagaan of je in Cruks staat en je eerst grenzen laten instellen voor je speelgedrag, voordat je mag spelen. Een aanbieder zonder vergunning hoeft zich daar niet aan te houden, en volgens OpenOverGokken, het voorlichtingsplatform van de KSA, beschermen illegale gokbedrijven je niet. Daarom nemen we zulke sites niet op, ook niet als waarschuwing met een link, en schrijven we niet over “casino’s zonder Cruks”.
Let op: een KSA-vergunning geldt maar voor een vaste periode, want de wet zegt dat de vergunning “voor bepaalde tijd” wordt verleend (Wet op de kansspelen, artikel 31a). In de Kansspelwijzer staat bij 711 bijvoorbeeld een geldigheid van 16 maart 2022 tot 16 maart 2027. Wij controleren die einddatum bij elk casino op onze site, en als een vergunning afloopt, wordt ingetrokken of wordt geschorst, halen we het casino van de site.
Hoe vaak controleren jullie de gegevens?
Het KSA-register controleren we elke maand voor alle casino’s op de site, omdat een vergunning kan aflopen of kan worden ingetrokken. Bonusvoorwaarden en betaalmethoden veranderen vaker, dus die bekijken we opnieuw zodra we een wijziging zien of gemeld krijgen, en in elk geval elke drie maanden. Verandert een onderdeel, dan rekenen we de score opnieuw uit met dezelfde weging, zodat een oud cijfer niet blijft staan naast nieuwe voorwaarden.
Verdient CasinoWijzer geld aan de casino’s in de lijst?
Ja. CasinoWijzer gebruikt affiliatelinks, dus links waarmee een casino kan zien dat je via ons bent gekomen, en we kunnen een commissie krijgen als je via zo’n link een account opent. Die commissie bepaalt niet of een casino op de site komt, want daarvoor telt alleen de KSA-vergunning, en ook niet welke score een casino krijgt, want die volgt de methode op deze pagina. We hebben wel een commercieel belang bij elke aanmelding, en juist daarom publiceren we de weging en de controlepunten, zodat je elke score zelf kunt narekenen. Meer hierover lees je in onze disclaimer en affiliate-informatie.
Hoe meld je een fout in een recensie?
Zie je een verouderde bonus, een betaalmethode die niet meer bestaat of een andere fout, stuur ons dan een bericht via de contactpagina. Noem de naam van het casino, de pagina op CasinoWijzer en wat er volgens jou niet klopt, en stuur als het kan een link naar de voorwaarden van het casino mee. We passen de pagina aan zodra we de fout in de bron hebben bevestigd, en als de score daardoor verandert, rekenen we die opnieuw uit.
Wil je de scores naast elkaar zien, kijk dan in de toplijst van online casino’s in Nederland of in het overzicht van alle casino-recensies.
Veelgestelde vragen over onze beoordeling
Kan een casino betalen voor een hogere score?
Nee. De score komt uit dezelfde zeven onderdelen en dezelfde weging voor elk casino, en een commissie of afspraak met een casino verandert daar niets aan. Een casino kan wel een hogere score krijgen door zijn voorwaarden of hulpmiddelen te verbeteren, want dan verandert de openbare informatie waarop we de score baseren.
Waarom telt vergunning en veiligheid het zwaarst?
Zonder geldige vergunning gelden de Nederlandse regels voor leeftijdscontrole, Cruks en limieten niet, en dan helpen goede bonussen of veel spellen je weinig. Daarom weegt dit onderdeel 25%, het hoogste gewicht van de zeven.
Wat gebeurt er als een casino zijn vergunning verliest?
Dan halen we het casino van de site, ook als het daarvoor een hoge score had. De recensie komt pas terug als het bedrijf weer in de Kansspelwijzer van de KSA staat met een geldige vergunning.